よくあるご質問

Q&A

作業服をご購入にあたって、よくあるご質問をまとめました。名入れ刺繍やプリントなど加工に関するご質問などもまとめております。

作業服について

WORK CLOTHES
1枚から購入できますか?
1枚からご購入いただくことは可能です。
法人でないと購入できませんか?または会員になれませんか?
一般の方でもご購入は可能となります。また、会員になっていただくことは可能です。
裾上げなどの加工の依頼も一緒にできますか?
もちろん裾上げなどの加工もご依頼いただけます。
月末締め翌末払いでお願いしたいのですが?

対応は可能となります。
ご利用にあたって別途お申込みが必要になります。

お申込用紙ダウンロード

お申込みはお申込書をinfo@orisuta.co.jpまでお送りください。
審査の結果によってはご利用いただけない場合がございます。予めご了承くださいませ。

サイズが合わない場合などは、交換などはできますか?
到着後3営業日以内にお申し出いただけましたら交換対応は可能となります。
その際は、届いた状態で汚れや過度なシワなどないようにお返しください。
確認後、交換希望商品をお送りさせていただきます。
※ご返品・交換の送料はお客様のご負担でお願いしております。予めご了承くださいませ。
以前購入したものと同じものが欲しいのですが?
会員登録いただけましたら、購入履歴で見ることが可能になっております。
また、会員登録をされていない場合は、お電話にてお問合せください。(0120-212-891)(0120-212-891)
完全オリジナルで作業服を作りたいのですが?
完全別注でもご対応は可能になります。
ただし、あまりにも少量の場合、価格が高くなってしまうので、あまりお勧めはできません。
まとめてたくさん買う場合はお値引きがありますか?
当店でできる精一杯の価格をご提示させていただきたいと思います。
お気軽にお見積りをご依頼ください。
サイズ外の6Lサイズが欲しいのですが?
商品によっては別注対応でご用意ができるものがございます。
お気軽にお問合せください。

加工について

PROCESSING
1枚から刺繍を入れてもらえますか?
1枚からご対応は可能です。
型代とは何ですか?
主にプリントや刺繍をする場合にベースとなる部分を製作するお代になります。
再発注の時、再度型代はいりますか?
プリントの場合は1年間保存させていただき、ご注文毎に1年更新させていただきます。
刺繍の場合は3年保存させていただき、ご注文毎に3年更新させていただきます。
会社名もネームにはいりますか?
会社名も弊社の規定の書体、およびカラーからお選びいただければネーム刺繍でのご対応になります。
但し、どこかにマークやロゴなどが混ざっている場合はすべてロゴ刺繍でのご対応になります。
雨合羽に刺繍はできますか?
雨合羽は刺繍をすると穴が開いてしまい、その部分から水が染み込む形になってしまいますのでオススメはできません。
空調服に刺繍はできますか?
空調服は刺繍をすると穴が開いてしまい、その部分から空気が逃げる形になってしまうのでオススメはできません。
ツナギにプリントはできますか?
ツナギの形状、素材によりできない場合がございますが、基本的に可能なものはご対応させていただいております。
但し、ツナギなどは通常より割高の対応になっております。

刺繍について

EMBROIDERY
刺繍の「版」とは何ですか?製作後いただけるものですか?
版とは刺繍を打ち込むデータ作成を便宜上”版”または”型”と呼んでおります。
他社ではパンチ代と呼ぶこともございます。こちらは特殊な環境でしか使えないもののため、製作してもお渡しはできません。
ただ、弊社で3年間は間違いなく保存させていただきますので3年以内のリピートにつきましては、版代無しでご対応可能です。(注文後、更に3年更新)
5cm×10cmのロゴを刺繍していただきたいのですが、いくらになりますか?
刺繍は打ち込む面積(針が布を打つ回数)でお値段が決まるので、ロゴを拝見してみないと詳細なお値段をお出しすることはできません。
弊社の費用感につきましてはサンプルなどをご覧いただけたらと思います。
ネーム刺繍の書体で5cm角でお願いしたいのですができますか?
5cm角でお受けできます。お値段につきましては文字によって異なりますので、4cm角以上はお値段をお気軽にお問合せくださいませ。
シューズやゴルフバッグに刺繍はできますか?
シューズやゴルフバッグなどの衣類でないものに対してのお刺繍はお受けできません。
納期はどのくらいかかりますか?
ご注文内容や枚数により異なりますが、通常3営業日~7営業日程度見ていただけたらと思います。
ただ、お急ぎの場合などはご相談いただければと思います。
お持込み商品に刺繍はできますか?
お持込みもお受けさせていただいておりますが、基本的に商品価格が3,000円以上の物に関しましては万が一、加工を失敗してしまった場合でも、
最大3,000円までの保証とさせていただいております。
また、3,000円以下の物に関しましては、同一商品をご用意させていただくか、その時々の他者の販売価格の平均にて弁済させていただきます。

プリントについて

PRINT
プリントの「版」とはなんですか?
版とはシルクスクリーンプリントをするために、フィルムで作った型枠のことを一般的にさします。
また、版代は物品代でなく、作業料金としていただいているため、版代をいただいても版をお客様にお渡しをすることはできません。
Tシャツの背面プリント用に版を作ったら同じ版で帽子や、パンツにもプリントできるのですか?
技術的なお話になるのですが、Tシャツ用に作った版は、Tシャツの背面の位置に合うようにできているため、帽子やパンツと兼用はできません。
ただ、同じような形状の商品(ポロシャツやトレーナーなど)には使える場合が多いです。
一度お問合せくださいませ。(版の大きさが変わる場合は再度、別に版作成が必要です。)
プリントの「版」はいつまで保存してもらえるのですか?
基本的に最終のご注文から1年間は保存させていただいております。
1枚からでもプリントしてもらえるのですか?
1枚からでもお受けさせていただいております。
データはどのようなソフトで作ったらいいですか?
基本的にはイラストレーター、フォトショップなどで作っていただければ大丈夫です。
フォトショップの場合は原寸大で、300dpi以上の解像度でお願いいたします。
お持込みでもプリントしてもらえますか?
お持込みでも可能です。ただし、商品代金が3,000円以下の物に限らせていただきます。

お支払について

PAYMENT
お支払方法は何がありますか?
お支払方法は代金引換払い、銀行振込前払い、クレジットカード、NP後払いをご用意しております。
※NP後払いにつきましては税抜き50,000円までのご利用に限ります。
お見積書を発行して欲しいのですが?
ご希望がございましたらお見積書を発行させていただいております。お気軽にご用命ください。
領収書を発行してほしいのですが?
代金引換払い、銀行振込前払い、クレジットカードにつきましては発行させていただきます。
NP後払いにつきましては、決済代行会社(ネットプロテクションズ)に債権を譲渡する形式上、支払用紙が領収書の代わりとなります。
予めご了承ください。
パスワードを忘れてしまいました。どうしたら良いですか?
パスワードを忘れた方は、 こちらから再発行を行ってください。
ご登録いただいたメールアドレスをフォームにご入力の上、送信ボタンを押してください。
メールアドレス宛に、パスワードリセットのURLを送信させていただきます。
※ご登録時のメールアドレス以外はご利用いただけませんので、予めご了承くださいませ。
Page Top